✦ GASTROHACKERS · SISTEMA DE FIDELIZACIÓN
Haz que tus clientes
vuelvan siempre
Conoce las 6 tarjetas digitales de fidelización para tu restaurante. Todas personalizables y en Apple y Google Wallet.
Más retorno de clientes
Registro del cliente
Tipos de tarjeta disponibles
✦ ELIGE TU MODELO DE FIDELIZACIÓN
6 tipos de tarjeta.
Una para cada negocio.
Cada restaurante es diferente. Estas son todas las herramientas disponibles — personaliza la que mejor encaje con tu negocio.
Tarjeta de Sellos
Acumula visitas · Premia la fidelidad
Un sello por visita o compra mínima. Al completar la tarjeta el cliente obtiene el premio que tú eliges: bebida gratis, descuento o plato de cortesía.
⚙ CÓMO FUNCIONA
- El staff escanea el QR del cliente tras cada visita
- Al completar los sellos, se activa la recompensa al instante
- La tarjeta se reinicia sola y el ciclo continúa
🎨 PERSONALIZACIÓN
- Número de sellos: 5, 8, 10 o los que quieras
- Premio configurable: bebida, postre o % descuento
- Vigencia para evitar sellos inactivos
«10 visitas → tu café es gratis.»
Tarjeta de Puntos
Gasto convertido en premios
El cliente acumula puntos según cuánto gasta y los canjea por premios del catálogo que tú crees. Cuanto más consume, más gana.
⚙ CÓMO FUNCIONA
- Configuras la tasa (ej: 1 punto por cada $1)
- Los puntos se suman automáticamente en cada compra
- El cliente canjea cuando quiera desde su Wallet
🎨 PERSONALIZACIÓN
- Ratio flexible: puntos dobles en días especiales
- Catálogo de premios con valor en puntos
- Caducidad opcional: 90 días sin actividad
«500 puntos → entrada de cortesía para dos.»
Tarjeta de Descuento
Beneficio inmediato en cada visita
Descuento fijo por porcentaje o monto en cada compra. El cliente lo lleva en su Wallet y lo presenta en caja — sin fricciones, sin apps.
⚙ CÓMO FUNCIONA
- Se descarga una sola vez y queda en el Wallet
- El staff la escanea y el descuento aplica al instante
- Puedes activarla o desactivarla desde tu panel
🎨 PERSONALIZACIÓN
- % o monto fijo (5%, 10%, $3, $5...)
- Aplica en menú completo o categorías específicas
- Días/horarios con condiciones propias
«15% de descuento cada martes para clientes frecuentes.»
Tarjeta de Membresía
Programa VIP por niveles
Bronze, Silver, Gold. Cada nivel desbloquea beneficios mejores. Genera aspiración, exclusividad y la retención más alta de todos los modelos.
⚙ CÓMO FUNCIONA
- El cliente inicia en Bronze al registrarse
- Sube de nivel por visitas o gasto acumulado
- Recibe notificación push cuando asciende
🎨 PERSONALIZACIÓN
- Nombres de nivel propios (ej: Local · Regular · VIP)
- Beneficios únicos por nivel: mesa, descuento, acceso
- Diseño visual distinto para cada nivel
«Miembro Gold: mesa VIP + 20% + bebida de bienvenida.»
Tarjeta de Cashback
Devuelve dinero real en cada compra
Un porcentaje de cada gasto vuelve al cliente como crédito para su próxima visita. El modelo más valorado por ser tangible y honesto.
⚙ CÓMO FUNCIONA
- El crédito aparece en el Wallet en tiempo real
- En la próxima visita aplica el crédito como descuento
- El ciclo genera visitas continuas de forma automática
🎨 PERSONALIZACIÓN
- Porcentaje de devolución: 2%, 5%, 10%
- Monto mínimo de compra para activarlo
- Validez del crédito: ej. 30 días para usar
«Gastas $20 → te devolvemos $2 para la próxima.»
Tarjeta de Cupón
Ofertas dirigidas al momento justo
Envía cupones digitales personalizados al Wallet del cliente. Perfecta para llenar días lentos, lanzar platos nuevos o reactivar quienes no vuelven.
⚙ CÓMO FUNCIONA
- Creas el cupón (oferta + vigencia) desde tu panel
- Lo envías por push a segmentos específicos
- Se valida en caja y se marca usado automáticamente
🎨 PERSONALIZACIÓN
- Tipo: 2x1, gratis, descuento, combo
- Segmento: todos, inactivos, VIP, cumpleañeros
- Vigencia exacta con fecha y hora límite
«Solo este jueves: 2×1 en hamburguesas hasta las 9pm.»
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